Colt startet UCaaS-Lösung in sieben zusätzlichen Ländern und erweitert digitale Sprachfunktionen
Insgesamt 21 Länder profitieren von der Lösung, die auf Microsoft 365 läuft und KI-Assistenzfunktionen am Arbeitsplatz mit erweiterten Sprachfunktionen integriert
Frankfurt, 03.06.2024, Colt Technology Services, globaler Anbieter für digitale Infrastruktur, stellt seine Lösung für Unified Communications as a Service (UCaaS) künftig in sieben weiteren europäischen Ländern bereit: Finnland, Luxemburg, Norwegen, Polen, Rumänien, die Slowakei und die Tschechische Republik. Damit können Unternehmen nun in 20 Ländern in Europa1 und in Japan von der Qualität, Sicherheit und Flexibilität der Colt Intelligent Communications Suite (CIC) vollständig konformer Cloud-Sprachdienste profitieren. Die CIC-Services von Colt eignen sich perfekt für Unternehmen, die eine leistungsstarke Unified-Communications-Lösung für den modernen Arbeitsplatz aufbauen wollen. Sie bieten Mitarbeitern ein angenehmes, vernetztes und digitales Nutzererlebnis für mehr Produktivität und Leistung, indem sie KI-basierte Unternehmensanwendungen in der Cloud zusammenführen – und das von einem einzigen Anbieter.
Die Ankündigung erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem die Analysten der Cavell Group schätzen, dass der UCaaS-Markt in den kommenden fünf Jahren eine jährliche Wachstumsrate (Compound Annual Growth Rate – CAGR) von 10,3 Prozent erzielen und bis Ende 2028 mehr als 131 Millionen Nutzer erreichen wird2.
CIC bietet jetzt neue Automatisierungs- und KI-Funktionen, mit denen Mitarbeiter Zeit sparen, nicht mehr manuell zwischen Bildschirmen und Anwendungen wechseln müssen und produktiver und effektiver zusammenarbeiten können. Diese Funktionen umfassen:
- Automatischer Beitritt zu geplanten Teams-Meetings
- Integrierte generative KI-Plattformen wie Microsoft Co-Pilot, um Aufgaben schneller, genauer und hochwertiger zu erledigen
- Verbesserte Analysen und Leistungsdaten nach Teams-Meetings
Die CIC-Anwendungen laufen auf der cloudbasierten Plattform Microsoft 365 und sorgen für ein vertrautes Desktop-Erlebnis und umfassende Unified Communications mit Teams. Die Leistung wird durch die Konnektivität von Colt mit der Cloud und dem Voice-Breakout auf der Grundlage des weltweit verbundenen Tier 1-Hochleistungsnetzwerks von Colt ermöglicht. So werden frustrierende und störende Serviceunterbrechungen wie abgebrochene oder verzögerte Teams-Anrufe vermieden.
Tyler Hemmen, VP Enterprise Products und Solutions, Colt Technology Services, sagt: „KI und Automatisierung bieten enorme Möglichkeiten für Unternehmen, sich einen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Viele Organisationen befinden sich aber immer noch in frühen Phasen der Erprobung des Potenzials dieser Technologien. Durch die Integration von KI- und Automatisierungsfunktionen in Colt Intelligent Communications machen wir es ihnen leicht, Funktionen auszuprobieren und eine herausragende vernetzte Mitarbeitererfahrung zu schaffen, die die Produktivität steigert. Jetzt können mehr Länder als je zuvor von unserem Cloud-, Sprach- und Daten-Know-how in Verbindung mit unserer leistungsstarken, sicheren digitalen Infrastruktur profitieren.“
1CIC ist in Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, den Niederlanden, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, der Schweiz, der Slowakei, Spanien, der Tschechischen Republik und Japan verfügbar.
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