PBX virtual – Soluciones de contact center en la nube
La atención al cliente es crucial para la empresa y el grado de satisfacción desciende cuando el cliente experimenta tiempos de espera prolongados en la llamada.
A menudo son unas ubicaciones dispersas y unos sistemas PBX obsoletos los que provocan dichos retrasos. Sin embargo, existe una manera fácil de integrar plantillas y equipos de trabajo. Con los servicios de IVR (Respuesta Interactiva de Voz) y las soluciones para contact center en la nube de Colt, puedes cambiar a un centro de contacto innovador (PBX virtual) rápidamente, y a un precio asequible.
Con soporte
Amplía al instante los conocimientos de tu equipo. Nuestros servicios de IVR y contacto virtual están respaldados por expertos del sector que trabajan contigo desde la instalación en adelante.
Reputación
No puedes permitirte que tus clientes no puedan contactar con tu empresa eso os haría perder negocio. Los costes de la atención al cliente también pueden ser caros. Nuestros expertos crearán un centro de contacto que minimice el riesgo y el coste para tu empresa.
Escalable
Nunca cobramos por la capacidad no utilizada. Solo se paga a medida que crezcas gracias a nuestros paquetes flexibles y cuotas mensuales. Puedes añadir capacidad fácilmente en picos y emergencias.
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