Frost & Sullivan premia a Colt como Compañía del Año con Mejores Prácticas en la Industria Europea de Servicios de Red
Colt ha recibido el reconocimiento por su infraestructura de última generación, sus servicios innovadores, su liderazgo en experiencia del cliente y su rendimiento ESG
Colt Technology Services, proveedor líder de infraestructura digital y soluciones de conectividad de gran ancho de banda, ha anunciado hoy que ha recibido el premio a la Compañía del Año con Mejores Prácticas 2022, de Frost & Sullivan, en la industria europea de servicios de red. Colt ha recibido este galardón en reconocimiento a su posición a la vanguardia de la innovación y crecimiento, creando nuevos productos, soluciones y servicios que satisfacen las siempre cambiantes necesidades de los clientes y hacen avanzar al mercado global.
“Estamos orgullosos de otorgar a Colt Technology Services el premio a la Compañía del Año con Mejores Prácticas en la industria europea de servicios de red”, dijo Lynda Stadtmueller, SVP Research en Frost & Sullivan. “Colt ha desarrollado consistentemente su estrategia de crecimiento, basada en una comprensión visionaria del futuro, y aborda de manera efectiva nuevos desafíos y oportunidades. En un contexto en el que los imperativos estratégicos obligan a un gran cambio en la actualidad, como las tecnologías disruptivas, la compresión de la cadena de valor, la convergencia de la industria y los nuevos modelos comerciales, el reconocimiento de Colt representa un logro aún mayor”.
“Este premio de Frost & Sullivan reconoce el compromiso de Colt con nuestros clientes, la gente y el planeta. Están realmente en el centro de todo lo que hacemos”, dijo Keri Gilder, CEO de Colt. “Nuestra industria tiene el mayor impacto en la transformación digital del mundo actual y, como proveedor líder de infraestructura digital, Colt está a la vanguardia para impulsar ese cambio con lo mejor de nuestra casta innovadora, experiencia del cliente y flexibilidad de red”.
“Ser galardonado con el premio Compañía del Año también es representativo de los valores de Colt y la dedicación de nuestros socios y empleados. Estamos emocionados por continuar ganando juntos y seguir brindando servicios pioneros que contribuyan a un mundo mejor conectado, más sostenible y más justo para todos”, continuó.
Frost & Sullivan aplica un riguroso proceso analítico para evaluar a múltiples nominados, lo que implica una evaluación detallada de los criterios de mejores prácticas en dos dimensiones: innovación visionaria y rendimiento e impacto en el cliente. La casa de analistas encontró que Colt sobresale en muchos de los criterios de servicios de red y destaca cinco áreas de desempeño sobresaliente en el informe del premio:
- Infraestructura de red de última generación y alto rendimiento
- Servicios innovadores para apoyar las necesidades específicas del mercado
- Portal de clientes integrado y habilitado para IA
- Excelentes niveles de satisfacción del cliente
- Liderazgo ESG
IQ Network, la red dinámica e inteligente de Colt, hace uso de una automatización avanzada para ofrecer realmente un ancho de banda bajo demanda que respalde los entornos de nube flexibles de las empresas. La plataforma On Demand, que se ejecuta en IQ Network, permite a las empresas ordenar, configurar y escalar la capacidad de la red según la necesidad, una combinación perfecta para los requisitos de capacidad de almacenamiento y procesamiento en la nube.
Colt tiene una base de infraestructura de última generación y logra una flexibilidad y un rendimiento de clase mundial con su IQ Network. Tiene un protocolo de red de transporte óptico (OTN) en la capa de transporte, y conectividad óptica y de paquetes convergentes en una única red central de paquetes ópticos sin interrupciones que admite velocidades de Ethernet de hasta 400G.
Destacando el recientemente lanzado servicio de Market Data Monitoring y los datos de multidifusión en la Prueba de Concepto en la nube, el informe identifica una dedicación al desarrollo de servicios innovadores que satisfacen las necesidades de mercados específicos y el uso de la automatización y la IA, que se atribuyen a la mejora de la experiencia del cliente de Colt. El impresionante impacto de Colt Online, el portal de autoservicio para clientes de Colt, y las herramientas de monitorización inteligente, altamente integradas con tecnologías avanzadas, ha dado como resultado el récord de la compañía líder de la industria en Net Promoter Scores.
Frost & Sullivan reconoce que el ESG está incorporado en todos los departamentos y procesos de Colt y afirma que, al hacerlo, la empresa lidera las prácticas sociales y medioambientales responsables en la industria de las telecomunicaciones. Colt se toma muy en serio su responsabilidad como ciudadano corporativo y está liderando iniciativas ESG y estableciendo puntos de referencia para toda la industria.
El premio Compañía del Año de Frost & Sullivan es el máximo honor que otorga la compañía y reconoce al participante que mejor ejemplifica la innovación visionaria, el desempeño líder en el mercado y una atención al cliente inigualable. Los premios Mejores Prácticas reconocen a las empresas de varios mercados regionales y globales que demuestran logros sobresalientes y un desempeño superior en liderazgo, innovación tecnológica, servicio al cliente y desarrollo de productos estratégicos. Los analistas de la industria comparan a los participantes del mercado y miden el desempeño a través de entrevistas en profundidad, análisis e investigaciones secundarias exhaustivas para identificar las mejores prácticas en la industria.
Colt Technology Services
14 December 2022
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