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Un nuevo estudio muestra cómo una buena integración tecnológica puede mejorar la experiencia del asesor en un call center
En los últimos meses, el papel del call center se ha convertido en algo fundamental y los equipos se mantienen más ocupados que nunca. Al mismo tiempo, las empresas han…
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Los últimos dos años nos han hecho valorar aún más las relaciones con nuestros compañeros, proveedores y clientes. Nos han enseñado que estar preparados para lo inesperado debe ser lo…
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En los últimos dos años, hemos forjado conexiones más fuertes con nuestros compañeros, proveedores y clientes. La pandemia nos ha enseñado que estar preparados para lo inesperado debe ser lo…
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El papel de las Comunicaciones Unificadas nunca había tenido tanta importancia como en este último año. Cada vez son más los empleados que trabajan desde casa y utilizan herramientas de…
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Las situaciones imprevistas pueden dañar significativamente la actividad y el funcionamiento de las compañías ¿Cómo pueden las empresas mantener su red y su infraestructura de TI incluso en situaciones de crisis?…
Read MoreColt refuerza sus servicios de voz, su creciente presencia en el país y las capacidades de sus productos
Colt continúa expandiendo sus servicios de voz, lo que permite a las empresas en crecimiento expandir su organización sin problemas Los clientes se benefician de una experiencia consistente y de…
Read MoreLa importancia del ancho de banda y la conectividad a la nube
El término ancho de banda nos llegó con la masificación del uso de Internet.
Read MoreLas comunicaciones en el nuevo puesto de trabajo digital
Las mejoras en las infraestructuras de telecomunicación no solo han revolucionado el puesto de trabajo digital
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Interflora Iberia utiliza la tecnología de Colt para su gestión de pedidos
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