Colt renforce sa solution UCaaS en l’étendant à sept nouveaux pays et en proposant des fonctions vocales numériques avancées
- 21 pays profitent désormais d’une solution d’accès à Microsoft 365, dotée d’assistants intelligents et de fonctionnalités vocales améliorées pour optimiser le travail.
Paris, le 29 mai 2024 – Colt Technology Services (Colt), une société internationale d’infrastructure numérique, annonce l’extension de son offre Colt Intelligent Communications (CIC) Unified Communications as a Service (UCaaS) à sept nouveaux pays européens. Ces nouveaux pays (République tchèque, Finlande, Luxembourg, Norvège, Pologne, Roumanie et Slovaquie) permettent aux entreprises de bénéficier de la qualité, de la sécurité et de la flexibilité de la gamme de services vocaux cloud de Colt dans 20 pays d’Europe1, ainsi qu’au Japon. Les services CIC de Colt sont conçues pour les entreprises qui souhaitent mettre en place des communications unifiées performantes. Dopés par un gain de productivité et de performance, les collaborateurs bénéficient d’un écosystème d’applications d’entreprise basées sur l’IA, hébergées dans le cloud et orchestrées par un fournisseur unique.
Portée par une croissance fulgurante, le marché de l’UCaaS devrait atteindre plus de 131 millions d’utilisateurs d’ici fin 2028, selon les analystes du Cavell Group, qui prédisent un taux de croissance annuel moyen de 10,3 % sur les cinq prochaines années. 2 CIC propose désormais de nouvelles fonctionnalités d’automatisation et d’IA permettant aux employés de gagner du temps, de la productivité et ainsi de l’efficacité. Ces fonctionnalités sont :
- Rejoindre automatiquement les réunions d’équipe programmées ;
- Intégration de la plateformes d’IA générative, y compris Microsoft Co- Pilot, pour transformer la vitesse, la précision et la qualité des tâches ;
- Amélioration des analyses et des données de performance après des réunions d’équipe.
Les utilisateurs profitent d’une expérience de bureau familière et de communications unifiées immersives avec Teams, grâce aux applications CIC qui s’exécutent sur la plateforme cloud de pointe Microsoft 365.
La performance est garantie grâce à la connectivité de Colt au cloud et à la répartition de la communication basée sur le réseau haute performance Tier 1 de Colt, connecté à l’échelle mondiale, éliminant ainsi les interruptions de service frustrantes et perturbatrices telles que les appels Teams impromptues ou traînant en longueur.
Tyler Hemmen, VP Enterprise Products and Solutions, Colt Technology Services, déclare : « Propulsées par l’IA et l’automatisation, les entreprises ont le vent en poupe pour se démarquer de la concurrence. Pourtant, nombre d’entre elles n’ont pas encore franchi le pas et explorent timidement ce potentiel immense. Colt Intelligent Communications, doté de fonctionnalités d’IA et d’automatisation intégrées, leur offre un tremplin idéal pour créer une expérience connectée hors du commun pour leurs employés, transformant et boostant leur productivité. Notre expertise en communication et données cloud, associée à notre infrastructure numérique robuste et sécurisée, est désormais accessible à tous les pays.»
Les solutions communication et réseau de Colt s’appuient sur le réseau numérique mondial de Colt, qui couvre plus de 32 000 bâtiments dans 230 villes.
1 CIC est disponible en Allemagne, en Autriche, en Belgique, au Danemark, en Espagne, en Finlande, en France, en Irlande, en Italie, au Luxembourg, en Norvège, aux Pays-Bas, en Pologne, au Portugal, en République tchèque, en Roumanie, en Slovaquie, au Royaume-Uni, en Suède, en Suisse et au Japon.
2 Source: Cavell’s 2024 Cloud Comms Market Reports
À propos de Colt Technology Services
Colt Technology Services (Colt) est une société internationale d’infrastructure numérique qui crée des connexions extraordinaires pour aider les entreprises à réussir. S’appuyant sur des collaborateurs hors pair et des partenaires partageant les mêmes valeurs, Colt est motivé par son objectif : mettre la puissance de l’univers numérique entre les mains de ses clients, où qu’ils soient, quand ils le souhaitent et de la manière qu’ils le souhaitent.
Depuis 1992, Colt s’est distingué par son engagement profond envers ses clients, se développant depuis son héritage dans la City de Londres jusqu’à une entreprise internationale couvrant plus de 40 pays, avec plus de 6 000 employés et plus de 80 bureaux dans le monde. Les clients de Colt bénéficient d’une infrastructure numérique étendue connectant 32 000 bâtiments dans 230 villes, plus de 50 réseaux métropolitains et plus de 250 points de présence en Europe, en Asie, au Moyen-Orient, en Afrique et dans les plus grands centres d’affaires d’Amérique du Nord.
Entreprise privée, Colt est l’une des sociétés les plus solides financièrement du secteur. Soucieux d’offrir une expérience client de premier plan, Colt est guidé par son engagement en faveur de l’innovation client, par ses valeurs et par sa responsabilité à l’égard de ses clients, de ses partenaires, de ses collaborateurs et de la planète.
Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.colt.net
Robert Ba
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