Solutions vocales cloud
Colt offre un guichet unique pour tous vos besoins UCaaS et CCaaS. Solution en tant que service, de bout en bout, flexible, évolutive et entièrement managée.
Présentation de vos options UCaaS et CCaaS
Choisissez parmi une gamme de forfaits standardisés ou sur mesure pour répondre aux besoins de votre entreprise et à vos exigences.
EXPLOREZ LES OPTIONS DE CONNECTIVITÉ VOCALE
UCaaS
Colt Intelligent Communications (CIC) associe la puissance des applications de productivité cloud de Microsoft aux outils de communication d’entreprise pour offrir aux entreprises une quadruple solution intégrée qui comprend Office 365 (dont Teams), une connectivité à large bande passante, un routage direct avec SIP Trunking ainsi qu’un grand nombre de services professionnels.
Colt Intelligent Communications fonctionne bien :
CCaaS
Le portefeuille Cloud Contact Centre de Colt est un mélange d’applications fonctionnelles et transformationnelles qui répondent aux besoins de tous les segments de marché. Colt propose une gamme de solutions de centres de contacts cloud pour répondre aux différents besoins des clients. Parmi ces solutions, on peut citer Nimbus, l’application native de centre de contact MS Teams de Luware, Colt INteractiv, un moyen économique de traiter les appels de clients dans des files d’attente basées sur les compétences et s’appuyant sur des données enrichies par un CRM, et CXone de Nice, notre solution CCaaS haut de gamme axée sur l’expérience client, en partenariat avec Atos.
Les centres de contact Cloud de Colt offrent :
Vous hésitez encore ?
Utilisez notre générateur de solutions et sollicitez un appel de l’un de nos ingénieurs en solutions.
Automatisez le quotidien avec Cloud Voice
À l’avenir, votre lieu de travail devra proposer des connexions instantanées, permettre de choisir n’importe quel mode de communication et limiter le temps passé sur les tâches les plus fastidieuses.
En automatisant les tâches les plus ennuyeuses et les segments les plus chronophages de votre activité, vous libérez vos collaborateurs qui peuvent ainsi consacrer leur temps aux activités apportant une réelle valeur ajoutée.
Téléchargez notre dernier guide pour découvrir comment Cloud Voice peut vous permettre de créer un lieu de travail plus productif, plus unifié et plus rentable qui vous accompagnera dans la prochaine décennie.
Rejoignez plus de 25 000 clients
Pourquoi choisir Colt ?
Conformité totale aux réglementations
Nous proposons une conformité réglementaire totale dans toutes nos zones géographiques, désormais étendues à 29 pays d’Europe, d’Asie, d’Australie et d’Amérique du Nord.
Un accès au marché toujours plus rapide
Réagissez facilement aux évolutions que connaissent les besoins de votre entreprise et ajoutez de nouveaux numéros à votre service existant en seulement 3 jours.
Centralisez vos services auprès d’un seul fournisseur
Il peut être difficile de travailler avec plusieurs fournisseurs dans différents pays. Colt est votre guichet unique pour les services vocaux internationaux.
Vous hésitez encore ?
Colt vous aidera à élaborer une solution sur mesure adaptée à votre environnement cloud spécifique et à vos besoins en matière de réseau.
Avec plus de datacentres connectés à travers l’Europe, les États-Unis et l’Asie que n’importe quel autre fournisseur, et soutenu par un réseau Colt IQ de qualité opérateur, vous serez entre de bonnes mains quelle que soit la solution que vous choisissez.
