Continuity

Con le soluzioni di continuità aziendale di Colt, la tua rete è pronta per ogni evenienza.

Soprattutto in situazioni impreviste, le aziende hanno bisogno di un accesso a Internet potente e flessibile, per i dipendenti in ufficio, a casa o in viaggio. Con il servizio Colt IP Access, connettersi a Internet è semplice, efficiente e sicuro, con una larghezza di banda garantita fino a 100 Gbit/s. La protezione DDoS è disponibile come opzione aggiuntiva.

Il nostro obiettivo è fornire le migliori prestazioni e il supporto per tutte le applicazioni, anche quelle particolarmente critiche. La nostra rete dorsale ad alta velocità viene continuamente aggiornata. Colt gestisce un'infrastruttura di peering completa, partecipa a 20 peering point Internet pubblici e dispone di interconnessioni dirette a centinaia di reti, nonché dell'accesso ai fornitori di contenuti.

I nostri clienti possono personalizzare Colt IP Access esattamente in base alle proprie esigenze con diverse opzioni aggiuntive. Oltre alle opzioni standard come router gestiti, registrazione domini, IPv6, BGP, ecc., offriamo una gamma di servizi per aumentare la disponibilità fino al 99,99 percento.

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Grazie alla rete Colt IQ, la larghezza di banda dell'accesso a Internet può essere regolata in modo flessibile, aumentandola o diminuendola quasi in tempo reale con un semplice click sulla nostra piattaforma online On Demand con funzionalità SDN. In questo modo puoi reagire rapidamente e facilmente ai picchi.

I servizi Colt On Demand ti offrono il controllo della tua rete e la possibilità di fornirti le connessioni di cui hai bisogno in tempo reale.

Ottieni connessioni Ethernet dedicate, potenti e scalabili tra tutte le tue sedi: data center, edifici, uffici o punti di accesso a provider di cloud pubblici come Amazon Web Services, Microsoft Azure o Google Cloud Platform.

Come cliente, puoi anche beneficiare di minori costi e condizioni flessibili, evitando lunghe rettifiche al contratto esistente.

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La trasmissione dei dati verso il cloud su Internet pubblico spesso non è garantita a causa di una latenza elevata e perdite di pacchetti. Con l’opzione Cloud Prioritisation di Colt, invece, i dipendenti possono accedere alle applicazioni di Microsoft Office 365 in modo rapido e sicuro. Il ritardo massimo di andata e ritorno (RTD) di 30 millisecondi al punto di interconnessione Microsoft più vicino garantisce un flusso di lavoro continuo, senza perdite di tempo.

Ciò è particolarmente importante per le applicazioni SaaS come Microsoft Office 365. Infatti Microsoft Office 365 e MS Teams costituiscono la base per la collaborazione di tutti i dipendenti, anche collegati da remoto, tramite telefonia, Web e videoconferenza, messaggistica istantanea, condivisione desktop e condivisione documenti Office.

Con l’opzione Cloud Prioritisation di Colt, avrai un accesso affidabile a Microsoft Office 365. Colt è stato l'unico fornitore a configurare questa funzionalità direttamente con Microsoft in 16 località in tutta Europa. La nostra rete garantisce che i clienti possano raggiungere Office 365 e Azure con una qualità costante ed elevata.

Hai requisiti speciali? Saremo felici di offrirti soluzioni innovative.

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I dipendenti devono poter accedere in sicurezza, indipendentemente da dove si trovano. Con i servizi voce Colt SIP Trunking e Colt Intelligence Communications, puoi integrare facilmente la telefonia nella tua rete IP e consentire così ai tuoi dipendenti di accedere ai servizi voce, Microsoft Office 365 e MS Teams da casa. La funzionalità è attiva anche tramite l'app sullo smartphone, quindi i tuoi dipendenti possono continuare a collaborare nelle stesse modalità ovunque si trovino

Colt SIP Trunking offre alla tua azienda un servizio voce professionale altamente affidabile con numerose funzionalità come il routing di emergenza, la crittografia delle chiamate e la gestione delle frodi. Ciò assicura un corretto funzionamento anche in particolari situazioni di emergenza. La perfetta integrazione in MS Office 365 e MS Teams offre ai tuoi dipendenti un ambiente lavorativo completamente virtualizzato nel cloud.

Come provider internazionale, possiamo offrirti la nostra soluzione SIP Trunking in 26 paesi in Europa, Asia, Nord America e Australia. Naturalmente, garantiamo anche la migrazione senza soluzione di continuità dalla classica telefonia basata su ISDN a una moderna soluzione di comunicazione basata su SIP.

Inoltre, sono disponibili le seguenti opzioni per aumentare l'accessibilità e la sicurezza:

  • Connessione ridondata, ridondanza del trunk e del PoP
  • Deviazione di chiamate in arrivo verso numeri di telefono o indirizzi IP separati
  • Possibilità di definire i piani di emergenza per il ripristino di emergenza con obiettivi predeterminati in base a un piano di routing definito dall'utente.

 

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Essere sempre reperibili quando è importante. Con le nostre soluzioni Colt IN Services, IVR - contact center virtuali, puoi creare un contact center moderno in modo rapido, economico e indipendentemente dalla tua posizione. Se necessario, è possibile adattare in modo flessibile il numero di dipendenti coinvolti nelle attività.

Il servizio clienti è la chiave per fidelizzare i clienti. Con le soluzioni di contact center, puoi offrire ai tuoi clienti lo stesso servizio anche in situazioni di emergenza. Ciò non richiede ingenti investimenti in infrastrutture e dispositivi. Le nostre soluzioni sono disponibili anche nel cloud.

Nelle ore di punta, quando è spesso difficile mantenere prestazioni costanti, è possibile distribuire rapidamente e facilmente il traffico verso altre postazioni. Sulla base di statistiche in tempo reale, è possibile attivare immediatamente piani di routing intelligenti per rispondere a esigenze fluttuanti.

Parla con noi, saremo felici di aiutarti ad aumentare la tua disponibilità in modo rapido e semplice.

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