Certifications
Le nostre certificazioni e standard di settore
In Colt, rispettiamo sempre i massimi standard di responsabilità. Seguiamo una serie di sistemi di gestione riconosciuti a livello mondiale, che dimostrano che la nostra organizzazione soddisfa le norme internazionali in materia di fornitura di servizi. Questi certificati sono valutati in modo indipendente. Abbiamo raggiunto i seguenti standard internazionali:
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ISO9001:2015 | International Quality Management System
Questo è lo standard internazionale per il sistema di gestione della qualità (QMS), che indica la nostra capacità di fornire prodotti e servizi con una qualità elevata e costante. Mira a migliorare la soddisfazione del cliente attraverso il miglioramento continuo.
ISO/IEC 20000-1:2018 | Service Management
Questo è lo standard internazionale per il sistema di gestione dei servizi (SMS), che dimostra la nostra capacità di rispondere al mutevole ambiente di fornitura dei servizi e di garantire che i processi corretti siano in atto in ogni fase e applicati in modo coerente durante il ciclo di vita del servizio del cliente.
ISO/IEC 27001:2013 | Information Security Management
Questo è lo standard internazionale che conferma che abbiamo messo in atto processi di sicurezza delle informazioni basati sulle migliori pratiche. Questa certificazione garantisce che disponiamo di un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS) ben definito, un insieme di politiche, procedure, processi e sistemi che gestiscono i rischi relativi alle informazioni, come attacchi informatici, hack, fughe di dati o furto.
ISO14001:2015 | Environmental Management
Questo è lo standard internazionale che costituisce la base del nostro sistema di gestione ambientale (EMS), che include il nostro impegno a proteggere l'ambiente naturale attraverso obiettivi e politiche prefissati, conformi alla legislazione ambientale pertinente. Mantenere un'impronta sostenibile fa parte della nostra responsabilità sociale d'impresa nei confronti dei nostri clienti e del nostro settore.
ISO22301:2012 | Business Continuity Management
Questo è lo standard internazionale del sistema di gestione della continuità operativa (BCMS) che garantisce un approccio basato sulle migliori pratiche alla resilienza organizzativa. Rispettare lo standard significa poter dimostrare che la nostra organizzazione è altamente resiliente e segue le migliori pratiche internazionali. Questo ci consente di ridurre al minimo l'impatto sui servizi ai clienti a seguito di interruzioni dell'attività o eventi di crisi.
Cyber Essentials
Cyber Essentials è un programma sostenuto dal governo e dal settore per aiutare le organizzazioni a proteggersi dalle comuni minacce online. Il nostro accreditamento significa che dimostriamo un impegno per la sicurezza informatica, inclusa la prevenzione di attacchi come hacking e phishing.
